隐私政策
最后更新：2026 年 7 月
本页为便于阅读而提供的译文；如有任何不一致，以西班牙语版本为准。
Lavanderías Power Clean 依据秘鲁第 29733 号法律《个人数据保护法》及其实施条例处理你的个人数据。本政策说明我们收集哪些数据、用于什么目的，以及你可以如何处理这些数据。
我们收集哪些数据
- 联系信息： 姓名、手机号码，以及你提供的电子邮箱。
- 取送信息： 地址、区以及上门取送衣物所需的位置说明。
- 订单信息： 所选服务、金额、日期和订单状态。
- WhatsApp 对话： 你与我们客服渠道往来的消息。
- 浏览数据： 通过分析类 Cookie 获取的访问页面和访问来源。
我们不存储银行卡数据。 银行卡支付直接在符合 PCI DSS 标准的 Culqi 平台上处理。我们只保留交易编号。
我们将数据用于什么
- 安排你衣物的上门取件、洗涤和送回。
- 告知你订单状态并解答你的疑问。
- 开具付款凭证。
- 管理你参与会员积分计划的情况。
- 向你发送促销信息，仅在你已同意的情况下。你可以随时撤回同意。
我们与谁共享数据
仅与为你提供服务所必需的服务商共享：即时通讯平台（Meta / WhatsApp）、支付网关（Culqi）以及我们的网站托管服务商。我们不会出于商业目的向第三方出售或转让你的数据。
我们保存多长时间
订单数据在商业关系存续期间以及秘鲁税务法规要求的期限内保存。仅用于营销的数据会在你撤回同意后删除。
你的权利
你可以行使查阅、更正、注销和反对的权利，方式是发送邮件至 hola@powerclean.live 或致电 +51 942 962 861。我们会在法律规定的期限内答复。如果你认为我们未处理你的请求，可以向司法部下属的国家个人数据保护局提出申诉。
Cookie
我们使用自有及第三方 Cookie 来了解网站的使用情况，并衡量广告效果。你可以在浏览器设置中屏蔽它们，网站仍可正常使用。
待办： 发布前需补全数据库持有人的公司名称、RUC（税号）和税务登记地址，并在适用情况下向国家个人数据保护局登记该数据库。